Puskesmas Sukamulya sebagai Pelayan publik memiliki komitmen yang kuat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, Puskesmas Sukamulya telah melakukan survei kepuasan masyarakat (SKM) untuk mendapatkan umpan-balik atas kualitas pelayanan yang telah dilakukan.
Survei ini telah sesuai amanat Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik bahwa penyelenggara wajib mengikutsertakan masyarakat sebagai upaya membangun sistem yang adil, transparan dan akuntabel. Survei dilakukan Puskesmas Sukamulya pada tanggal 1 Januari sampai dengan 20 November 2023. Berdasarkan hasil survei yang dilakukan, nilai Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) Puskesmas Sukamulya tahun 2023 adalah 96.77 . Hasil ini menunjukkan bahwa Puskesmas Sukamulya termasuk kedalam kategori mutu layanan
Sangat Baik.